质量管理体系八项基本原则

质量管理八大基本原则是组织在实施质量管理体系时应遵循的核心指导方针，它们分别是：

1. 以顾客为关注焦点 ：组织应理解并满足顾客当前和未来的需求，并努力超越顾客的期望。

2. 领导作用 ：领导者应确立组织的愿景、方针和目标，并创造一个使员工能够充分参与实现这些目标的环境。

3. 全员参与 ：各级员工都是组织的基础，他们的积极参与对于发挥个人能力和实现组织目标至关重要。

4. 过程方法 ：将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更有效地实现预期的结果。

5. 管理的系统方法 ：通过识别、理解和管理相互关联的过程组成的体系，可以提高组织的有效性和效率。

6. 持续改进 ：组织应持续关注并改进其总体绩效，以适应不断变化的环境和挑战。

7. 基于事实的决策方法 ：有效的决策应基于数据和信息分析，确保决策和行动的科学性和有效性。

8. 与供方互利的关系 ：组织与供方之间应建立互利的关系，以增强双方创造价值的能力。

这些原则共同构成了组织在质量管理方面的总体框架，指导组织实现持续的成功和发展

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